■ 購物說明 shopping guide

1.登入會員 為確保富統食品能提供您最完善的服務，請先登入會員。 　 2.瀏覽商品 完成會員登錄程序後，進入「富統美食」瀏覽商品，點選「商品類別」後，選擇您想要購買的 商品放入購物車，選購過程可隨時查看購物車。 　 3.正確填妥購物資料 選購完點選「結帳」之後進入購買清單頁面填寫資料，此時請您先仔細核對購買清單的品名、 金額、數量是否正確無誤。 　 4.運費及付款方式 ● 運費 如果您單次 (一個地點/一趟次)結帳總金額超過NT$3000元，可完全免運費； 結帳金額NT$1000元~NT$3000元，低溫運費為NT$220元。 結帳金額在NT$1000元以下，低溫運費為NT$170元。 (此運費僅適用於台灣本島地區)台灣外島地區，運費另計。 ● 付款方式 •銀行ATM轉帳： 　　銀行代號：004台灣銀行　 　　帳號：082-001-00500-6 　 •銀行匯款：      請匯入下列指定帳戶，並在匯款單上註明訂單編號、姓名、電話。 　　戶　　名：富統食品股份有限公司 　　銀行代號：004台灣銀行／三多分行 　　帳　　號：082-001-00500-6  •貨到付款：     1.消費金額5000以下我們提供貨到付款服務(需加計30元宅配代收手續費)，請於結帳       後於付款方式選取：貨到付款，屆時宅配到府送貨時將收取〝訂單總額+30元手續費〞。     2.可於到貨時請宅配代收現金貨款。     3.使用此服務請於訂單留言上註明。 　 5.聯絡我們 請您完成轉帳後聯絡我們 ，並註明： 您的姓名、電話、訂單編號、匯款帳號後5碼 　 到貨時間說明 週一~週五3點前：匯款完成並通知我們，兩個工作天 內您就可以收到產品了。 週五3點後~週日完成匯款，將於週二到貨 　 例如：星期三匯款，星期五您就可以收到產品了 星期五下午2點匯款，您將會在星期日收到產品 星期五晚上匯款，您將在星期二收到產品 如您有指定送貨時間請另外註名，我們會配合您的時間送達 如遇颱風地震等天災，出貨時間將順延 　 　 •退換貨處理方式 1.收到產品後享七天鑑賞期(以宅配到貨簽收日起算)，期間內對產品有任何問題可要求退貨。 2.七天鑑賞期內退貨您必須負擔運費，退貨前請先mail告知訂單號碼、退貨原因、姓名、 聯絡電話。我們收到退後通知後會立即與您聯繫相關退貨事宜。宅配公司取回退貨經 檢查無缺後扣除運費，會盡速將貨款退回您的帳戶。 3.以下情形不接受退貨： a.超過七天鑑賞期 b.產品包裝不完整及破損，發票無法辨識。 c.等待退貨期間未依照包裝標示之保存方式保存產品。 d.因消費者人為毀損或訂錯品項等情形，恕不接受退貨。 e.辦理退貨、換貨時，請事先告知，若消費者未通知，而自行將商品寄回者，        本公司將不予接受，並立即將商品寄回。 　 •瑕疵品換貨處理 到貨7日內如遇下列情形可更換新品，運費由我們負擔-- 1.運輸過程造成貨品毀損 2.貨品品項錯誤 3.產品品質不良或其他非消費者失誤所迼成之毀損 換貨前請先聯絡我們告知訂單號碼、換貨原因、姓名、聯絡電話。 我們收到通知後會立即與您聯繫相關換貨事宜。 　 　 　 　※ 有任何購物疑問或產品問題，歡迎聯絡我們 ※